Соседи захламили вещами общий коридор: что делать

Причины разногласий

Некоторые из соседей могут расставлять слишком много громоздких предметов в пространстве общего коридора, в результате чего, затрудняется проход к другим квартирам и становится невозможным полноценное открытие входных дверей.

Это не только доставляет серьезные неудобства в повседневной жизни, портит внешний вид, но и нарушает правила пожарной безопасности. Согласно им, ничто не должно препятствовать эвакуации жильцов при возникновении чрезвычайной ситуации.

Сваленные в кучу предметы, к тому же, могут способствовать появлению в жилом помещении крыс, тараканов и других паразитов, вывести которых впоследствии бывает очень трудно. А если соседи не желают убирать свои вещи из общего коридора, то придется принимать какие-либо меры, чтобы избежать негативных последствий.

Существует несколько способов решения проблемы, серьезно отличающихся друг от друга. Для кого-то хватает всего лишь простого устного замечания, а с некоторыми придется бороться совершенно другими методами.

Так куда же обращаться, если соседи захламили своими вещами весь общий коридор?

1. К самим соседям, с коллективной или индивидуальной просьбой.
2. В Управляющую компанию.
3. В Пожарную инспекцию.
4. В Роспотребнадзор.
5. В суд (с соответствующим исковым заявлением).

Строительный мусор на лестничной площадке

Ремонтные работы в многоквартирных домах это обычное дело. Однако некоторых соседей уборка за собой строительного мусора является задачей непосильной, и они выставляют его на лестничную площадку, где он может храниться бесконечно долго. Подобный хлам является не только препятствием для прохода и открывания дверей в экстренных ситуациях, но и выступает пожароопасным. К подобной категории вещей могут относиться: обои, мебель, которая рассохлась, рамы от старых окон, двери и т. д. Если подобная гора мусора образовалась всего на пару дней, то можно легко простить это соседу, если же пожароопасная свалка уже длительное время находится на площадке, то вопрос требует быстрого решения. При этом совсем не обязательно собственноручно убирать мусор за нарушителями чистоты. Чтобы соседи быстро убрали свой мусор и больше не захламляли коридор и лестничную клетку, жалоба направляется в органы пожарной инспекции.

Жилищный Кодекс Российской Федерации обязует жильцов многоквартирного дома соблюдать правила пожарной безопасности. Когда соседствующие люди загромождают общедомовую площадь мусором, они нарушают эти правила.

Когда в органы пожарной безопасности составляется жалоба на соседей, ее лучше подкрепить доказательствами нарушения правил, предоставив фотографии коридора или лестничной клетки. Обычно сотрудники инспекции быстро реагируют на подобные заявления и выезжают на место с проверкой. Образец такого заявления можно скачать на официальном сайте органов пожарной безопасности и заполнить дома. После чего жалобу можно подать в электронном виде, а можно отправиться в отделение инспекции и вручить ее лично.

Еще одной инстанцией, куда может писаться жалоба на соседа-загрязнителя общей домовой площади, является Роспотребнадзор. Эта организация отвечает за надлежащее содержание многоквартирных домов и регулирует соблюдение его жильцами санитарно-гигиенических норм, которые одинаковы и обязательны для всех проживающих граждан.

Если в коридоре по вине соседа возникла свалка, то это через какое-то время чревато разведением крыс, мышей, тараканов и других вредоносных организмов. Согласно “Санитарным правилам и нормам” категорически запрещено захламлять коридоры, лестничные пролеты, межквартирные проходы и тамбуры. Если составить на соседей жалобу в письменном виде, то органы Роспотребнадзора проведут проверку по факту нарушения норм, а нарушители получат в свой адрес штраф и обязательства об очищении помещений от мусора.

Размер штрафа от Роспотребнадзора варьируется в рамках от 500 до 100 рублей.

Помимо этой организации на жильцов, которые не соблюдают санитарные нормы и правила пожарной безопасности, наложить штраф может и пожарная инспекция. Если факт нарушения будет зафиксирован и подтвержден, то соседям придется заплатить сумму в размере 30 тыс. руб. Если с первого раза нарушители не понимают, то вызывать пожарников можно сколько угодно раз, соответственно, размеры штрафов будут быстро расти, а это может стать отличной мотивацией для наведения порядка.

Для особо упертых соседствующих “грязнуль” можно устроить атаку сразу с нескольких сторон, подав заявление о нарушении норм сразу в несколько организаций. Тогда придется уплачивать штрафы и от Роспотребнадзора, и от пожарной инспекции. А это уже внушительные суммы.

Дипломатический метод борьбы

Как и любой другой конфликт, этот вопрос лучше постараться решить путем мирных переговоров с жильцами. Можно самостоятельно обратиться к ним и попросить убрать весь хлам с общей площади.

Возможно, такое замечание возымеет действие, и они перенесут свои вещи в другое место. Также можно собрать всех владельцев жилья, чьи квартиры находятся в этом коридоре, и подойти к недобросовестным соседям всем вместе.

Если люди поймут, что это не просто чей-то каприз, а действительно их хлам мешает проходу и превращает коридор в свалку, то, скорее всего, они задумаются над тем, чтобы его убрать.

Лучше всего, подойти к этому спокойно, не обостряя ситуацию. Посоветовать, как можно переложить вещи, чтобы они занимали меньше места: велосипеды повесить на стену, коляску сложить, а мелкие предметы сложить стопками или приспособить для них отдельную коробку.

При таком подходе гораздо больше шансов договориться с людьми, избежав лишних конфликтов и написания многочисленных жалоб.

Другие способы

Если никто не хочет связываться лично, существует вариант написания коллективного письма и помещения его в почтовый ящик или непосредственно под дверь.

Главное, корректно сформулировать причины своего недовольства и просьбу не захламлять своими вещами общий коридор.

Чем больше людей подпишется под такой запиской, тем выше вероятность положительного решения проблемы. Лучше всего, сохранять копии этой бумаги, так как они могут послужить доказательством того, что соседи никак не реагировали на многочисленные просьбы и жалобы.

Особенно, если дело дойдет до подачи искового заявления в суд.

Можно подойти к этому вопросу творчески – составить и распечатать объявление, в котором будет описан риск, который связан с захламлением коридора и возможные последствия для тех, кто игнорирует правила пожарной безопасности. Есть вероятность, что нерадивые соседи задумаются, ведь никому не хочется понести наказание за свои поступки.

Некоторые жильцы поступают не самым этичным, но достаточно действенным способом: регулярно перетаскивают хлам под дверь его владельцев. Если человек вынужден ежедневно разбирать завалы, чтобы попасть в собственную квартиру, то, рано или поздно, ему это надоест, и он просто уберет свои вещи в другое место.

Существует несколько законных способов борьбы с нерадивыми соседями:

• обращение в управляющую компанию;
• жалоба в пожарную инспекцию;
• заявление в Роспотребнадзор;
• судебное разбирательство.

ЖАЛОБА В УПРАВЛЯЮЩИЮ КОМПАНИЮ НА ЗАХЛАМЛЕНИЕ КОРИДОРА СОСЕДЯМИ

Следующим шагом в решении данной проблемы может стать обращение в свою управляющую компанию (далее – УК). Следует направить туда письменное заявление с указанием на имеющуюся проблему. Желательно сослаться в нем на правила пользования общим имуществом и нормы пожарной безопасности. Получив заявление, УК должна направить на место своего работника для осмотра и составления акта. После этого УК может потребовать от соседа убрать весь хлам с лестничной площадки, предупредив о возможных последствиях. Самостоятельно трогать и выносить чужие вещи работники УК не имеют права. Но отреагировать они должны, иначе потом и сами могут понести ответственность. Если на требования УК соседи не реагируют, следует предпринять более жесткие меры.

Вариант 2:

Управляющая компания

Что делать, если соседи никак не реагируют на просьбы, игнорируют замечания, объявления и коллективные письма? В этом случае, можно обратиться к председателю совета дома или непосредственно в управляющую компанию.

Председатель, по сути, может только провести беседу, объяснить, почему нельзя захламлять помещение, и пригрозить обращением в иные инстанции.

Общий коридор, так же, как и лестничные клетки, подъезд, чердаки и подвалы, является частью общедомового имущества и, следовательно, находится в долевой собственности всех жильцов. Поэтому, его обслуживание и содержание в надлежащем порядке входит в обязанности управляющей компании.

Собственники жилья могут обратиться с жалобой на мусор в общем коридоре и просьбой исправить сложившуюся ситуацию. К письменному заявлению желательно приложить фотографии, на которых зафиксировано, в каком состоянии находится помещение.

Управляющая компания, в свою очередь, должна организовать официальную проверку, и, если факт захламления будет подтвержден, принять соответствующие меры. Составляется акт, на основании которого, УК обязывает жильцов, чьи вещи мешают проходу и нарушают правила пожарной безопасности, убрать их с общей площади.

Если данное предписание игнорируется, то это служит поводом для решения возникшего вопроса в судебном порядке.

Куда обращаться в том случае, когда управляющая компания отказывается что-либо делать? Ответ очень прост: нужно подать жалобу в жилищную инспекцию. Отказ от содержания общедомового имущества в надлежащем порядке, что выражается в отсутствии реакции на жалобу жильцов, является невыполнением обязанностей, а это довольно грубое нарушение. На управляющую компанию или ТСЖ может быть наложен штраф в размере от 40 до 50 тыс. руб.

Как быть, если соседи захламляют места общего пользования?

Если соседи заставили лестничные площадки своими вещами, затрудняя проход, не стоит оставлять это без внимания. Ведь захламление не только портит вид площадки, мешает проходу, но и создает угрозу пожарной безопасности.

Решать эту проблему можно несколькими способами:

• разговор с соседями;
• обращение в управляющие компании;
• жалоба в жилищную инспекцию
• обращение в МЧС, пожарную инспекцию;
• заявление в суд.

Беседа с соседями

Как договориться с соседями? Фото № 2

Начинать решение вопроса лучше с мирных переговоров с соседями. Можно попробовать в дружеской форме попросить их убрать мешающие вам вещи. Кроме того, стоит напомнить о правилах использования совместного имущества, действующих противопожарных нормах.

Можно общаться с соседями самостоятельно или привлечь к этому процессу других жильцов дома. Или даже вынести данный вопрос на рассмотрение общего собрания всех жильцов. Главное, действовать дипломатично, и просить убрать вещи, ссылаясь на установленные законом нормы. Но, к сожалению, на простые просьбы далеко не все соседи реагируют.

Некоторые советуют в таком случае пойти на маленькую хитрость и расклеить по дому объявления со ссылками на законы о необходимости убрать все вещи из общих мест пользования. И расписать негативные последствия неисполнения данного предписания. Но, если соседи оказался «крепким орешком» и на него такие методы не действуют, то придется прибегнуть к помощи официальных инстанций.

Это интересно: Как написать заявление о приеме на работу по совместительству?

Обращение в управляющие компании

Следующим шагом в решении данной проблемы может стать обращение в свою управляющую компанию (далее – УК). Следует направить туда письменное заявление с указанием на имеющуюся проблему. Желательно сослаться в нем на правила пользования общим имуществом и нормы пожарной безопасности. Получив заявление, УК должна направить на место своего работника для осмотра и составления акта.

После этого УК может потребовать от соседа убрать весь хлам с лестничной площадки, предупредив о возможных последствиях. Самостоятельно трогать и выносить чужие вещи работники УК не имеют права. Но отреагировать они должны, иначе потом и сами могут понести ответственность. Если на требования УК соседи не реагируют, следует предпринять более жесткие меры.

Жалоба в Жилищную инспекцию

Куда жаловаться в случае, если договориться с соседями не удалось? Фото № 3

В каждом городе созданы органы жилищной инспекции. Они призваны следить за соблюдением жилищного законодательства. В рамках своих полномочий они могут проводить проверки, выносить предписания и выписывать нарушителям штрафы. Обращаться в Жилинспекцию лучше с письменным заявлением, можно даже коллективным.

После получения заявления работники инспекции известят заявителя о времени и дате своего визита. По результатам осмотра они составят акт о допущенном нарушении. Лицо, допустившее захламление общих мест в доме, может привлекаться к административной ответственности.

Обращение в МЧС, пожарную инспекцию

Жалобу на нарушение противопожарных норм можно подавать и в органы МЧС, пожарных служб. Рассмотрение таких заявлений непосредственно относится к их компетенции. После получения жалобы на захламление лестничной клетки они должны направить на место инспектора для проверки. По ее итогам он может составлять акт о нарушении и наложить на нерадивого соседа штраф.

Если после первого раза соседи не отреагировали, то можно вызвать пожарных еще раз. В конце концов, соседям должно надоесть платить штрафы. При этом к ответственности могут привлечь и управляющую организацию. Поэтому в ее интересах также держать решение данного вопроса под контролем.

Заявление в суд

Еще одним способом воздействия на неряшливых соседей может стать обращение в суд. Конечно, эту меру стоит рассматривать как крайнюю, если другие не принесли желаемого результата. Ведь для суда потребуется составлять иск, платить госпошлину, отстаивать свою позицию в процессе рассмотрения. Не многие жильцы многоквартирных домов хотят тратить свое время на судебные тяжбы.

Однако направление соседу претензии с просьбой устранить нарушение или копии самого иска до подачи его в суд, может возыметь на него нужное действие.

Это интересно: Как открыть рекламный бизнес с нуля

Куда обращаться при других нарушениях?

Что делать, если соседи мусорят в своей квартире и это мешает окружающим? Фото № 4

Захламление лестничных клеток является не единственной проблемой с соседями в МКД, жильцам таких домов очень часто приходится сталкиваться с криками и скандалами за стенкой, шумом в ночное время, ремонтом поздно вечером или рано утром, грязью и мусором в местах общего пользования.

Жаловаться в таких случаях также можно в управляющие организации, органы санитарного и пожарного надзора, жилищные инспекции, суд. Помочь утихомирить орущих соседей также может участковый.

Пожарная инспекция

Многие вещи из числа тех, что жильцы выставляют на лестничную площадку или в общий коридор, не просто мешают проходу, затрудняют открытие дверей и перегораживают пути эвакуации в случае наступления экстренной ситуации, но и сами по себе являются пожароопасными.

К таким предметам относится старая рассохшаяся мебель, рулоны обоев, оконные рамы, двери и многое другое. Чаще всего, такой строительный мусор появляется, когда соседи начинают делать ремонт и не находят лучшего места, куда сложить все ненужное.

Иногда, такая свалка образуется всего на пару дней, и жильцы быстро относят весь хлам в мусорные контейнеры. Но, достаточно часто, временное пристанище отслуживших вещей превращается в постоянное.

Не стоит брать на себя ответственность и относить хлам на помойку. Иначе, это превратится в систему. При возникновении такой ситуации нужно заставить нарушителей самостоятельно освободить общий коридор. В этом поможет обращение в местные органы пожарной инспекции.

В соответствии с положениями действующего Жилищного Кодекса, жильцы любого многоквартирного дома обязаны соблюдать правила пожарной безопасности. Складирование ненужных вещей и строительного мусора на общедомовой площади является их прямым нарушением.

Если мирные переговоры ни к чему не привели, а предписания управляющей компании игнорируются, то помочь может заявление с жалобой на нерадивых соседей. К письменному обращению также желательно приложить подробный фотоотчет о состоянии общего коридора и указать срок, в течение которого соседи не торопятся выбрасывать строительный мусор.

Сотрудники инспекции должны оперативно среагировать на жалобу и приехать на место с соответствующей проверкой. По ее результатам, на жильцов, нарушающих правила пожарной безопасности, может быть наложен штраф в размере от 3000 до 4000 рублей. Это нередко служит отличной мотивацией для проведения уборки в общем коридоре и вывоза хлама на свалку.

В том случае, если соседи никак не реагируют, то пожарную инспекцию можно вызвать повторно. Неоднократное привлечение нерадивых собственников жилья к ответственности может возыметь действие.

Какими нормами регламентируется порядок

Кроме того, что мусор в подъезде – явление малоприятное, оно еще и запрещено рядом правил.

В первую очередь, это касается пожарной безопасности.

Согласно соответствующим постановлениям, запрещается:

• оборудовать на лестничных площадках кладовые и подсобки, размещать на хранение крупногабаритные предметы, мебель, легковоспламеняющиеся материалы и горючие вещества;
• перегораживать посторонними вещами или оборудованием пути эвакуации и пожарные выходы, к которым относятся лестницы, балконные и межбалконные двери, выходы на пожарные лестницы, проходы на лоджиях.

Довольно часто, во время проведения ремонтных работ, жильцы квартир выставляют на лестничные клетки старую мебель, оконные рамы, двери, доски, рулоны обоев, разнообразный строительный мусор.

Все эти предметы являются пожароопасными, и они не должны храниться в местах общественного пользования. Ненужный мусор необходимо немедленно выносить на свалку. Нередко, также можно увидеть горючие вещества, которые соседи не рискуют держать дома и оставляют в подъезде.

Однако, присматривать за ними круглосуточно нереально, и они могут воспламениться из-за чьей-либо хулиганской выходки, что приведет к очень серьезным потерям.

Согласно Федеральному закону, любое жилое помещение должно соответствовать установленным санитарным нормам и правилам. В соответствии с ними, подъезд должен содержаться в чистоте, не допускается складывание мусора на общей территории. Несоблюдение этих требований неизбежно приведет к распространению заболеваний, появлению крыс, тараканов и иных вредителей.

Также существуют нормы содержания жилых домов и мусор в подъезде, в соответствии с ними, также является нарушением, за которое полагается определенная ответственность.

Роспотребнадзор

Это еще один орган, который следит за надлежащим содержанием многоквартирных домов и куда можно обратиться для борьбы с захламлением общего коридора. Он регулирует соблюдение санитарно-гигиенических требований, которые обязаны выполнять все без исключения жильцы.

При образовании свалки в коридоре, возникает существенный риск появления крыс, мышей, тараканов и других паразитов, для которых разнообразный хлам является прекрасной средой обитания.

Как описано в «Санитарных правилах и нормах», захламление лестничных пролетов, клеток, межквартирных проходов и тамбуров категорически запрещено.

Если составить письменную жалобу в надлежащем порядке, то также будет произведена проверка по факту несоответствия помещения санитарно-гигиеническим нормам. Если подтвердится факт нарушения, то на соседей также будет наложен штраф.

Его сумма не так велика, от 500 до 1000 рублей. Однако, если одновременно подать жалобу и в Роспотребнадзор, и местные органы пожарной инспекции, то размер штрафа получится куда более существенным. К тому же, проверка сразу из двух инстанций может оказаться вдвое более действенной, и жильцы решат, что лучше убрать мусор, чем регулярно платить за его складирование.

Законодательство о порядке пользования общими помещениями

В отношении помещений, находящихся в общем пользовании жильцов многоквартирных домов, применяются следующие нормы:

Таблица 1. Законы о порядке использования общедомовых площадей многоквартирных домов

Источник: нормативная база Консультант

Рис. 1. Захламление коридора, что делать и куда обращаться

Обращение к участковому

Эта мера может быть использована в том случае, если соседи не только отказываются делать уборку, но и виртуозно избегают встречи, как с сотрудниками управляющей компании, так и с представителями пожарной инспекции и Роспотребнадзора.

Ведь если они не получат соответствующего предписания о приведении общей площади в порядок, то на них, впоследствии, не может быть наложен штраф за его неисполнении.

Обратившись в местное отделение полиции к своему участковому с заявлением, можно решить данную проблему.

Пробуем договориться с соседями

Любые спорные ситуации начинаем решать с разговоров. Без агрессии, мирно и спокойно. Обратите внимание тех, кто рядом живет на то, что велосипед, шкаф, коробки или остатки строительных материалов мешают проходу или даже блокируют дверь.

Сделать это можно с помощью объявления, где опишите возможные риски, если оставить вещи на общей площадке нетронутым. Некоторые жители начнут шевелиться после такой информации. Реакции не последовало, переходите к разговорам.

Говорите, что хлама на площадке не должно быть постоянно. Нельзя превращать ситуацию, что когда я сейчас занесу шкаф, а через пару недель вынесу сундук и трюмо.

Не обращайте внимание на доводы о маленькой квартирке, где совсем нет возможности хранить эти особо важные коробки. И об огромном количестве топающих детей, еле вмешаются в квартиру, что уж говорить об этих вещах. Это попытки манипулировать, а не конструктивный диалог. Какие бы не были нужные вещи, они не могут нарушать правила противопожарного режима.

Цель разговора — донести до соседей, что лестница это не свалка, а место общего пользования. Кстати, может быть беседа будет продуктивнее, если это решать всем хозяевам квартир, живущим на этом этаже?

Спокойный разговор с продуманными аргументами даст возможность избежать конфликтов и сэкономит силы, которые могут быть потрачены на хождение по инстанциям.

Судебный иск

Крайней мерой борьбы с захламленной общей площадью является обращение в суд с исковым заявлением. Лучше всего, чтобы оно было коллективным, составленным от лица всех недовольных соседей.

В этом случае, как раз пригодятся копии писем, которые были переданы собственникам жилья, чей мусор и вещи мешают проходу и превращают коридор в свалку. Кроме того, стоит заручиться поддержкой всех органов, в которые были составлены письменные обращения.

При предъявлении всех этих доказательств, получении свидетельских показаний и предоставлении фотографий общей площади, есть все шансы выиграть судебное разбирательство.

В этом случае, нерадивые соседи, по суду, будут обязаны убрать все свои вещи из коридора. Хотя практика показывает, что одного только извещения о вызове в суд хватает, чтобы была произведена уборка помещения.

Как составить заявление?

Если соседи нарушают жилищные нормы, то можно пожаловаться на них в один из указанных выше органов. Устные обращения не принесут особого результата, поэтому стоит составлять письменный документ.

Заявление может составляться одним лицом или коллективно. В любом случае в нем нужно указать орган, в который оно подается, данные заявителя (заявителей).

Далее следует изложить суть проблемы и указать на соседей-нарушителей. Жалоба должна быть подписана составившим ее лицом. Подавать ее можно лично, через почту или в электронном виде при наличии такой возможности у адресата.

При обращении в различные органы надзора, инспекции образцы жалоб можно найти на их сайтах или непосредственно в офисе организации.