Споры с соседями и пути их решения

В среднем по стране, как выяснили опросы, индекс соседского дружелюбия составил 7,6 балла из 10 возможных. Проблем в отношениях между соседями в небольших городах (например, Бийске, Нижнекамске) меньше, чем в больших. Исключение составили Казань, Екатеринбург и Санкт-Петербург, где также ценят хорошие отношения с соседями.

• Законы и финансы

  Что делать, если соседи шумят ночью: 5 возможных решений проблемы

Что делать с шумными соседями

При проектировании и строительстве жилых домов используют СП 51.13330.2011 «Защита от шума». Согласно этим правилам, стены жилых помещений и перекрытия в многоквартирных домах должны ослаблять звук, распространяющийся по воздуху ночью, на 50–55 дБ. Ударный шум (например, звук от ходьбы в обуви на каблуках по полу, не застелённому ковром или ковровым покрытием) должен ослабляться на 60 дБ.

Нормативы допустимого шума устанавливаются в каждом регионе. В Москве, например, действует закон «О соблюдении покоя граждан и тишины в ночное время в городе Москве», принятый в 2002 г. Подобные нормативные акты (их иногда называют «законами о тишине») устанавливают, что выраженный и объективно существующий шум (громкая музыка, работающий на повышенной громкости телевизор или радио­приёмник, крики, игра на музыкальных инструментах, грохот от пиротехники) является основанием для обращения в правоохранительные органы с жалобой.

Особо охраняемыми от шума территориями являются:

1. помещения больниц, санаториев, домов отдыха;
2. помещения жилых домов, детских садов, интернатов;
3. номера в гостиницах;
4. жилые помещения в общежитиях;
5. помещения общего использования в жилых домах, больницах, санаториях, домах отдыха, гостиницах, общежитиях, интернатах;
6. территории жилых домов, лечебных учреждений, домов отдыха, пансионатов, гостиниц, общежитий, интернатов;
7. площадки отдыха.

• Законы и финансы

  Что делать, если мешает соседский кондиционер

Нормативы

Сложность заключается в том, что замерить уровень шума самостоятельно жители дома не могут. Для этого необходимо заказать замеры у специалистов аккредитованных организаций.

Норматив допустимого шума в жилых комнатах квартир и домов (для времени суток с 7 до 23 ч) составляет 40 дБА. Существуют также экивалентный и максимальный уровни звука.

• Эквивалентный — уровень звука постоянного шума, который измеряется за определённый отрезок времени (в разных частотных диапазонах).
• Максимальный — уровень звука непостоянного шума (однократное звуковое воздействие).

Приведём ещё несколько цифр для сравнения: шум листвы от ветра составляет 30–35 дБА, спокойный разговор — 50 дБА, пение птиц, стрекот сверчков — 50 дБА (на приборе с фильтром А).

Мониторинг уровня шума в Москве проводится регулярно. За нарушение тишины предусмотрены предупреждение и штраф, который для граждан составляет 1–2 тыс. руб., для должностных лиц — 4–8 тыс. руб., для юридических лиц — 40–80 тыс. руб.

Единого закона, регламентирующего уровень шума в зависимости от суток, не существует, такие законы принимаются в каждом регионе отдельно; в них регулируются и время, когда громкость звука должна быть ограничена, и его предельные параметры

Нормативы максимального уровня звука в различных помещениях (по закону Москвы)

Как бороться с шумными соседями

Перво-наперво можно попробовать познакомиться с шумным соседом. Возможно, он просто не понимает, насколько мешает окружающим. Если после разговора с соседом ситуация не изменилась, необходимо обратиться в полицию.

Ещё до приезда наряда полиции было бы полезно сделать аудио- или видеозапись источника шума. Кроме того, неплохо было бы уточнить у других соседей, готовы ли они выступать в качестве свидетелей.

После вашего звонка сотрудники полиции обязаны провести разъяснительную беседу с жителями «беспокойной» квартиры. В том случае, если действия ваших соседей подпадают под действие региональных «законов о тишине», сотрудники полиции должны будут составить протокол об административном правонарушении.

Протокол должен быть в течение 3 суток направлен в суд для принятия решения о привлечении нарушителя к ответственности.

Если сосед-дебошир мешает не только вам, но и другим жителям дома, есть смысл обратиться с коллективной жалобой к участковому уполномоченному. В случае, если вы планируете подавать иск о возмещении морального ущерба (например, если из-за нарушения режима тишины вы вынуждены были обращаться за лечением или арендовали номер в гостинице для того, чтобы закончить важный проект), обязательно сохраните второй экземпляр заявления.

В Москве ремонтные работы в жилых домах можно проводить в будние дни и субботы — с 09:00 до 19:00 с перерывом на 2 ч (13:00–15:00); владельцы жилья в новостройке могут в течение полутора лет после сдачи дома делать ремонт в светлое время суток без перерыва.

• Законы и финансы

  Защита дольщиков: новые правила, вступившие в силу в 2019 году

  Читайте также:  Получение технического паспорта на квартиру

Проблемы с соседями

Советы юристов:

Я снимаю квартиру и вперёд уже заплатила. Но у меня проблемы с соседями и я хочу съехать с этой квартиры. Вопрос: мне вернут деньги?

6 ответов

Проблемы с соседями их баня стоит на моей земле не дают поставить забор всячески оскорбляют… я живу одна они пользуются этим и измываются.

5 ответов

У меня проблема с соседом! Мы живём в двухквартирном доме, сосед регулярно

4 ответa

У нас проблема с соседями, у меня есть земля на 19 сот и документы на землю но нету межевание с соседями,

3 ответa

Есть проблема с соседями по поводу забора. Когда я его строил полностью за свой счёт,

3 ответa

У меня сложилась проблема с соседями, они хотят перегородить окна нашего дома который выходят на ихнию территорию заборам,

3 ответa

Проблема с соседями! Жалуются что мы с девушкой громко себя ведем! Топаем утром, ночью громко себя ведем ид!

3 ответa

Летом 2020 года я купила квартиру (вторичное жилье). Продавец квартиры попросил меня не выписывать из квартиры его жену и дочь.

3 ответa

Как нам решить проблему с соседями. После 22.00 мы не шумим но они постоянно вызывают полицию и теперь нас вызывают в суд. Что делать и кому обратится подскажите.

3 ответa

Проблема с соседями. Живет за стеной женщина 87 лет. Каждую ночь крики о помощи, маты.

3 ответa

У меня проблема с соседями у них трое детей и мать оставляет детей на бабушку.

3 ответa

Проблема с соседями ниже этажом. Делаем капитальный ремонт в старой хрущевской квартире но соседи всячески вредят и не дают покоя. Что мне делать в такой ситуации?

3 ответa

У меня большие проблемы с соседям. Однажды, сидя на диване и читая книгу, слышу через перекрытие, что соседи надо мной читают мне то что написано на странице.

3 ответa

Я живу в селе и у меня проблема с соседями мыс ними поссорились из-за переноса забора,

3 ответa

Мы построили дом в дачном кооперативе сельхоз назначения сделали документы уже пропишемся,

3 ответa

Вот у нас такая проблема, с соседом одна стена и мы хотим утеплить снаружи стену а она не разрешает подняться на её крышу, что делать? Молодая семья, помогите пожалуйста.

3 ответa

1/2 долевой собственности домовладения. Большие проблемы с соседями. Как можно вступить в собственность.

3 ответa

У меня проблема с соседями по даче! Поставила Рабицу-забор… бесполезно,

3 ответa

Хотим построить деревянный гараж в частном секторе возле дома, но возникла проблема с соседями по противопожарной безопасности.

3 ответa

Я строю дом на своём участке, отступив Три метра от забора с соседом, а балкон, на втором этаже, выступает к забору примерно на 1,5 метра.

3 ответa

Проблемы с соседом, хотел купить участок (56 кв. м) который находиться между нашими участками!

3 ответa

У нас проблема с соседями, у меня есть земля на 19 сот и документы на землю но нету межевание с соседями,

2 ответa

У нас проблема с соседями мы под забор с нашей стороны лежим камни а соседка их отпихивает опять на огород какие меры можно принять?

2 ответa

У моей мамы проблемы с соседом, он тайно подключает электроэнергию к ней и пользуется.

2 ответa

Что делать с шумом на улице

Пожаловаться можно и на работы, которые идут, казалось бы, на благо всем, — ремонт дороги, уборка улицы, благо­устройство придомовой территории, если эти работы осуществляются в неподобающее время.

Соблюдение санитарных норм контролирует Роспотребнадзор, поэтому жалобу на строительный шум необходимо подать в территориальное подразделение Роспотребнадзора по месту вашего жительства. Жалоба может быть подготовлена в письменной или электронной форме.

Не забудьте указать:

• Ф. И. О., точный адрес проживания, адрес электронной почты (если хотите получить ответ таким способом);
• номер телефона для связи;
• подробное описание проблемы (где и когда ведутся строительные работы, какая подрядная организация их осуществляет, примерный уровень шума);
• если вы можете зафиксировать факт нарушения, приложите фотографии или видеосъëмку.

Если жалоба подаëтся от лица группы соседей, нужны будут подписи каждого из них; для того чтобы уполномоченный представитель Роспотребнадзора мог связаться с жалобщиками, необходимо выбрать контактное лицо — человека, который будет готов давать объяснения по существу вашего обращения.

После получения жалобы сотрудники Роспотребнадзора обязаны будут осуществить санитарно-эпидемиологическую экспертизу (оценку) уровня шума, причëм замеры будут производиться непосредственно в тех квартирах (квартире), где проживают подавшие (подавший) жалобу. Будьте готовы к тому, что сотрудник Роспотребнадзора может прийти в ночное время — шум будут замерять именно в те часы, когда он мешает.

Произведя отдельно замеры уровня шума при работе строительной аппаратуры и отдельно при выключенном оборудовании, сотрудники составят мотивированное заключение о том, есть ли нарушения в действиях строительного подрядчика.

Если нормативы СанПин нарушены, в отношении подрядчика будут применены меры административной ответственности (нарушение ст. 6.3 КоАП, то есть нарушение законодательства в области обеспечения санитарно-эпидемио­логического благополучия населения, влечëт наложение штрафа на юридическое лицо в размере от 10 до 20 тыс. руб. или административное приостановление деятельности на срок до 90 сут).

В случае, если Роспотребнадзор нарушений не выявил, но проблема осталась, необходимо обратиться с заявлением в прокуратуру или суд.

Как поступить, если соседи сделали опусную перепланировку

Если ваши соседи делают (или сделали) перепланировку, результат которой может угрожать сохранности жилья или представлять опасность для жизни, необходимо обратиться с жалобой. Первый шаг — заявление в управляющую компанию, которая несёт ответственность за надлежащее содержание общего имущества многоквартирного дома и безопасность проживающих в нём людей.

Жалоба составляется в произвольной форме. В тексте необходимо указать наименование управляющей организации, изложить суть проблемы.

В ответ на жалобу управляющая компания обязана будет направить собственнику письменное уведомление о необходимости обследования квартиры.

Если собственник «опасной» квартиры готов пустить представителя управляющей компании, предъявить разрешение на перепланировку или же продемонстрировать отсутствие каких-либо изменений в квартире, проблема разрешится сама собой.

Если же собственник не откроет двери, то вы сами или же представители управляющей компании можете направить жалобу в Государственную жилищную инспекцию.

По факту обращения жилищная инспекция должна будет провести проверку. Собственника квартиры известят о предстоящей проверке с указанием времени и даты.

Если собственника не окажется дома, инспекция повторно отправит извещение о новом времени визита комиссии.

В случае, если представители жил­инспекции вторично не смогут попасть в квартиру для осмотра, они могут обратиться в суд.

Если же собственник предоставил доступ в квартиру и в результате осмотра комиссия обнаружила несогласованную перепланировку, представитель жилинспекции должен составить протокол об административном правонарушении. Наказание — штраф и обязательство вернуть квартиру в первоначальное состояние.

Наконец, остаётся ещё одна возможность — обращение в прокуратуру. Такой вариант развития событий возможен, если вы уверены в факте незаконной перепланировки, а жилищная инспекция не усмотрела в действиях вашего соседа ничего предосудительного.

Помимо самой жалобы (она пишется в свободной форме) необходимо приложить официальный ответ жилищной инспекции и акт освидетельствования жилья (если осмотр состоялся). Это необходимо для того, чтобы исключить вероятность отказа принять жалобу к рассмотрению до момента, когда прокуратура получит ответ из жилищной инспекции.

Прокуратура должна провести проверку по фактам, изложенным в жалобе. Если подтвердятся факты, изложенные в обращении, собственник квартиры должен быть привлечён к ответственности (возможно даже привлечение к уголовной ответственности, если действия соседа могли стать причиной возникновения угрозы для жизни и здоровья).

Как бороться с нечистоплотными соседями

Как известно, ничуть не меньше, чем шум, раздражает мусор на лестничной клетке или многочисленные животные, обитающие в квартире у сердобольной бабушки-соседки.

Начать бороться с нарушителями чистоты можно с того, что расклеить на досках объявлений обращения к соседям с просьбой не оставлять мусор в подъезде и соблюдать правила общежития. Оговоримся, что законом не предусмотрено ограничение по количеству животных, которые могут проживать в квартире, поэтому бороться с любителями домашних зоопарков сложнее всего.

Если же объявления остались без внимания, можно обратиться в управляющую компанию. На УК возложена ответственность за поддержание порядка в подъездах многоквартирных домов. Надо сказать, что штрафы за невыполнение этой обязанности вполне ощутимые, поэтому представители управляющей компании найдут доходчивые слова для нарушителя.

В том случае, если эффект не достигнут, необходимо написать заявление в полицию (для фиксации факта нарушения), а затем обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.

• Законы и финансы

  Что делать, если жильцы оставляют мусор на лестничной площадке и в подъезде

Проблемы с соседями: как отстаивать свои права по закону

Собака в квартире справа лает по утрам, каждую ночь в квартире этажом выше играет громкая музыка, а на газоне постоянно кто-то паркует свою машину? К сожалению, соседей не выбирают. Но с ними можно бороться законными методами.

Проблемы с соседями: как отстаивать свои права по закону

Не все адекватно реагируют на замечание сделать музыку потише или не сверлить стену в воскресенье. Соседские войны могут длиться годами, но, если знать свои права и действовать согласно букве закона, все проблемы можно решить после первого же визита к нарушителю.

Когда можно делать ремонт

Ремонт нельзя начать и закончить, его можно только временно остановить. Благодаря усовершенствованному в 2020г закону о тишине теперь нельзя:

• проводить шумовые работы по перепланировке помещения в воскресенье и праздничные дни;
• делать ремонт до 9 утра, после 7 вечера;
• проводить шумные работы с часу до трех дня.

Если соседи нарушают установленные правила, следует вызвать участкового или представителя полиции. Физлицо заплатит от 1 до 2 тысяч рублей штрафа, юрлицо – до 80 тысяч рублей. Также следует обратиться в Жилищную инспекцию с заявлением о проверке шумного соседа на предмет наличия несогласованной перепланировки. В случае выявления нарушения его ждет еще один штраф и предписание вернуть все в первоначальный вид или согласовать перепланировку.

Когда можно шуметь

Несмотря на то, что мой дом – моя крепость, шуметь в собственной квартире можно только по расписанию. В будние дни в столице – с 9 утра до 7 вечера, в Подмосковье – с 8 утра до 9 вечера. В воскресенье нужно соблюдать тишину.

Но даже у обычного шума есть свой предел. Днем – не более 55 дБА, ночью – 45дБА (плюс-минус 5 дБа). Вы слышите, как скандалят соседи? Значит, уровень шума составляет целых 60 дБА.

Затопление квартиры: что делать

При обнаружении первых признаком затопления следует сразу же нанести визит соседям, так как они могут даже и не знать, что заливают нижние этажи. Например, если трубы находятся за стеной или в закрытом коробе. Такое же может произойти со встроенной посудомоечной или стиральной машиной.

«Следует сразу вызывать управляющую компанию, чтобы представители перекрыли стояк и составили акт о затоплении . Также необходимо предупредить о происшествии соседей снизу, чтобы исключить себя из списка виновников и не получить от пострадавших иск», – делится мнением Алексей Шмонов, генеральный директор портала о недвижимости Move.ru.

Нанесенный ущерб должен быть компенсирован, независимо от того, виновен хозяин в протечке или нет. Согласно закону, владелец обязан следить за состоянием коммуникаций в квартире. Если он самопроизвольно изменил схему прокладки труб, неправильно подключил приборы и технику, вина полностью лежит на нем. Однако за стояк отвечает управляющая компания. Причины затопления должны быть зафиксированы в акте.

Решить проблему можно попробовать мирным путем. Но если соседи не идут навстречу, придется обращаться в суд.

Проблемы с домашними животными

Права одного человека заканчиваются там, где начинаются права другого. Проживая в многоквартирном доме, нужно считаться с соседями, при этом категорически запрещено нарушать санитарные нормы и интересы других лиц.

Согласно закону, нельзя выгуливать собаку без намордника. Владельцы животных обязаны убирать за питомцами экскременты. Штраф – 2000 рублей. При повторном нарушении сумма штрафа увеличивается в 2 раза.

Домашнее животное должно иметь ветеринарный паспорт и оно должно быть привито. Питомец должен проживать только на жилплощади хозяина. Если животное нанесло ущерб или урон другому лицу, за его действия отвечает владелец. Собака/кошка гадит в подъезде? У соседей слишком шумный бульдог? Нужно жаловаться в полицию. Можно составить коллективный иск.

Неправильная парковка

Штраф за парковку на газоне – 500 рублей, а в Москве и Питере – 2500 рублей. На тротуаре – 1000 рублей и 3000 рублей соответственно. Если во время парковки были повреждены деревья, кусты, штраф увеличивается до 4000 рублей.

Что делать, если соседи присвоили часть общей территории

Ещë одна причина соседских войн — захват территории подъезда (подлестничное пространство, поворот лестничного марша, общий межквартирный тамбур) или придомовой территории.

Общеизвестно, что всë имущество многоквартирного дома находится в совместной собственности его владельцев. По этой причине все действия, касающиеся территории общего пользования, решаются общим собранием жильцов.

Таким образом, если у вас на лестничной клетке появилась стихийная зимняя парковка соседского скутера или неожиданно оказалась огорожена и закрыта на замок площадка на первом этаже (традиционное место для детских колясок, самокатов и велосипедов), обращаться необходимо в товарищество собственников жилья (ТСЖ) или управляющую компанию .

Кроме того, любителям оставлять крупные вещи в подъезде можно напомнить о том, что это нарушает правила пожарной безопасности.

Надо сказать, что обращение в пожарный надзор (он подведомственен МЧС) оказывается в некоторых случаях эффективнее жалобы в управляющую компанию. Инспекторы пожнадзора обычно проводят проверку в течение максимум трёх-четырёх дней, поскольку захламление подъезда действительно угрожает безопасности.

• Законы и финансы

  Затопили соседи сверху: что делать для возмещения ущерба

Как быть, если сосед, который вам не нравится, набивается в друзья?

Порой случается так, что сосед, который неприятен вам, начинает настойчиво набиваться вам в друзья. В этой ситуации некоторые люди невольно идут на конфликт, но на самом деле это большая ошибка.

Нашла у брата вещи, которые сделают любого мужчину привлекательным этим летом

Бабушка всегда жарила бесподобные пирожки: наконец-то я отыскала рецепт

Большие города, в которых прекрасный климат

В сложившейся ситуации стоит принять позицию нейтралитета. Я все-таки предложила бы наладить отношения, основанные на взаимовыручке, но только не в том случае, когда сосед напрашивается на дружбу для того, чтобы занять денег, или он просто ищет себе собеседника для обсуждения местных сплетен.

Помните о том, что соседи, с которыми на первоначальном этапе у вас складываются теплые отношения, в дальнейшем могут стать вашими друзьями. К тому же человек, который хоть немного дольше живет в доме и, более того, имеет определенное доверие со стороны других жильцов, может быть верным помощником в вашем благополучном обустройстве на новом месте. Совместные чаепития с таким человеком совсем скоро могут обернуться приятным бонусом.